Η παραγγελία σας θα είναι παραδοτέα στις εγκαταστάσεις της Management Products Advertising MEPE (Αγίας Σοφίας 37, Θεσσαλονίκη, 54623, Ελλάδα) εντός σύντομου χρονικού διαστήματος από την παραγγελία σας και θα αποσταλεί από την ACS κατόπιν αιτήματός σας στη διεύθυνση αποστολής που υποδείξατε κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Η παραγγελία σας θα αποσταλεί  εντός 3 εργάσιμων ημερών εάν η παραγγελία υποβληθεί έως τις 9.00 π.μ.

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται, παραδίδονται και αποστέλλονται μόνο κατά τις εργάσιμες ημέρες (ήτοι, Δευτέρα με Παρασκευή). Παραγγελίες που υποβάλλονται Σάββατα, Κυριακές ή ημέρες εθνικών αργιών θα τις επεξεργαζόμαστε την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη και ανέρχονται στα 5,00€. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημά μας Αγίας Σοφίας 37, Θεσσαλονίκη, 54623, Ελλάδα.

Εάν η ταχυμεταφορική δεν σας βρει στη δηλωθείσα διεύθυνσή σας, θα λάβετε ένα μήνυμα στο κινητό σας τηλέφωνο ή ένα ειδοποιητήριο σημείωμα στην είσοδο της διεύθυνσής σας, προκειμένου να ενημερωθείτε για την παράδοση ή παραλαβή του δέματός σας. Σε περίπτωση που δεν καταστεί εφικτός ο εντοπισμός σας μετά από τις οριζόμενες από την ταχυμεταφορική εταιρεία προσπάθειες επικοινωνίας, τα προϊόντα θα επιστραφούν στην Management Products Advertising MEPE και θα σας επιστρέψουμε το τίμημά τους, παρακρατώντας το ποσό που αντιστοιχεί στα έξοδα αποστολής.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ & ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Ελέγχουμε τα προϊόντα που παρέχουμε στους πελάτες μας για τυχόν ελαττώματα ή πλημμέλειες. Όλα τα προϊόντα είναι επιμελώς συσκευασμένα και αποστέλλονται σε άριστη κατάσταση. Ωστόσο, εάν η παραγγελία σας περιέχει ένα φθαρμένο τεμάχιο μπορείτε να το επιστρέψετε χωρίς χρέωση (εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής) και θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατό προκειμένου να το αντικαταστήσουμε ή άλλως θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα. Σε περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο λάθος ή υπολείπεται κάποιο τεμάχιο από την παραγγελία σας, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας στο sales@mpagr.com και μας κοινοποιήσετε τον αριθμό της παραγγελίας προκειμένου να αποκαταστήσουμε το πρόβλημα.

Έχετε τη δυνατότητα επίσης να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση πώλησης και να επιστρέψετε τα προϊόντα της παραγγελίας σας (εν μέρει ή εν όλω) εντός 14 ημερών από την αποστολή των προϊόντων, χωρίς αιτιολόγηση. Για να υπαναχωρήσετε νομίμως από τη μεταξύ μας σύμβαση πώλησης, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας στο sales@mpagr.com και μας κοινοποιήσετε τον αριθμό της παραγγελίας σας. Εφόσον επιλέξετε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, οφείλετε να μας αποστείλετε και τα προϊόντα, συνοδευόμενα από την απόδειξη λιανικής εντός 14 ημερών από την αποστολή του ως άνω e-mail.

Κατόπιν παραλαβής των προϊόντων διατηρούμε το δικαίωμα να ελέγξουμε την κατάστασή τους, ώστε να διαπιστώσουμε ότι τα προϊόντα που επιστρέφετε βρίσκονται στην κατάσταση που σας παραδόθηκαν και ότι δεν έχουν υποστεί οποιαδήποτε χρήση. Κατόπιν διενέργειας του ανωτέρω ελέγχου από εμάς και εφόσον διαπιστώσουμε ότι τα προϊόντα είναι δεκτικά επιστροφής, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα κατά τον ίδιο τρόπο που έγινε η εξόφληση της παραγγελίας σας. Εσείς θα επιβαρυνθείτε μόνο με τα έξοδα αποστολής των προϊόντων που επιστρέφετε.

Δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή προϊόντα:

• τα οποία έχουν ανοιχτεί
• των οποίων η συσκευασία έχει ανοιχτεί
• από τα οποία έχει αφαιρεθεί ή κοπεί η ταινία ασφαλείας
• τα οποία δεν συνοδεύονται από τη συσκευασία τους
• τα οποία δεν συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς τους

Εάν επιστρέφετε μέρος μόνο της παραγγελίας σας, δεν υποχρεούστε να συμπεριλάβετε την απόδειξη λιανικής στο δέμα της επιστροφής.